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FAQs:

  1. Wer ist KissMyWheels?
  2. Wo kann ich mein elektrisches Fahrzeug benutzen?
  3. Wer darf ein elektrisches Fahrzeug fahren?
  4. Welche Vorsichtsmassnahmen sollte ich ergreifen, bevor ich mein elektrisches Fahrzeug fahre?
  5. Wie lange braucht man um fahren zu lernen?
  6. Soll ich eine spezielle Versicherung abschliessen?
  7. Wo kann ich die App herunterladen?
  8. Kann ich meinen Akku auch dann laden, wenn er nicht komplett leer ist?
  9. Wie pflege ich mein elektrisches Fahrzeug?
  10. Wie kann ich die Batterie warten?
  11. Wo kann ich Ersatzteile für mein elektrisches Fahrzeug bekommen?
  12. Können die Reifen gewechselt werden?
  13. Was ist die Garantie auf mein elektrisches Fahrzeug?

1. Wer ist KissMyWheels?

KissMyWheels ist eine registrierte Firma mit Sitz in der Schweiz. Das Team ist von den neuen Elektromobilitätsprodukten begeistert und fährt sie täglich.
Wir arbeiten direkt mit den Herstellern zusammen, um den besten Preis und Kundenservice Ihnen zu garantieren.


2. Wo kann ich mein elektrisches Fahrzeug benutzen?

Diese Fahrzeuge sind entwickelt, um auf gepflasterten Strassen zu fahren; Wir empfehlen daher nicht, off-road zu fahren, da Sie das Gerät beschädigen könnten. In der Schweiz unterliegen Elektrofahrzeuge einer spezifischen Gesetzgebung. Bitte lesen Sie unseren Einkauf Allgemeinen Bedingungen Abschnitt 4-d für weitere Informationen.


3. Wer darf ein elektrisches Fahrzeug fahren?

Jeder ab 14 Jahren. Bitte beachten Sie, dass Fahrer im Alter von 14 bis 16 Jahren einen Motorradführerschein Kategorie M haben müssen, um auf öffentlichen Strassen fahren zu dürfen.


4. Welche Vorsichtsmassnahmen sollte ich ergreifen, bevor ich mein elektrisches Fahrzeug fahre?

Safety first; Wir empfehlen die Verwendung von Schutzausrüstung wie Helm und Handschuhe.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Batterie gut geladen ist und der Reifendruck normal ist.
Gehen Sie langsam voran und versuchen Sie nicht, in den ersten Wochen des Lernens 15 km/h zu überschreiten.


5. Wie lange braucht man um fahren zu lernen?

Die Lernphase für Elektro-Scooter ist sehr schnell ca. 20 Minuten, während Unicycle und Gyropoden mindestens 3 bis 4 Stunden brauchen. Wir empfehlen sich zu unserer Probefahrt anzumelden, um ein grundlegendes Verständnis des Fahrzeugs zu erlangen und die Lernphase zu beschleunigen.


6. Soll ich eine spezielle Versicherung abschliessen?

In der Schweiz sollten Sie von Ihrer Haftpflichtversicherung gedeckt sein. Bitte kontaktieren Sie jedoch Ihre aktuelle Versicherungsgesellschaft, um eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes zu erhalten.

7. Wo kann ich die App herunterladen?

Wenn Ihr Fahrzeug über eine WLAN- oder Bluetooth-Verbindung verfügt, sollten Sie die entsprechende App herunterladen. Sie finden den Link in der Bedienungsanleitung Ihres elektrischen Fahrzeugs.


8. Kann ich meinen Akku auch dann laden, wenn er nicht komplett leer ist?

Ja, Sie können Ihre Batterie jederzeit aufladen. Es wird empfohlen, den Akku mindestens einmal im Monat vollständig aufzuladen. Sonst sollten Sie den Akkuladestand Ihres Geräts zwischen 30% und 80%, aber nicht über 90% halten. Es wird auch empfohlen, den Akku von Temperaturen unter -10 ° C und über 45 ° C fernzuhalten.


9. Wie pflege ich mein elektrisches Fahrzeug?

Während der Lernphase wird das Gerät herunterfallen. Wir empfehlen daher Schutzgehäuse oder Schaumbändern zu verwenden, die Sie im Bereich "Zubehör" erwerben können.
Die meisten Fahrzeuge entsprechen der Norm IP54, was bedeutet, dass sie gegen Staub und Wasser geschützt sind. Das bedeutet nicht, dass sie wasserdicht sind, also sollten Sie nicht unter starkem Regen oder im Wasser fahren.
Halten Sie das Gerät sauber, indem Sie es mit einem feuchten Schwamm regelmässig waschen.


10. Wie kann ich die Batterie warten?

Es wird empfohlen, den Ladezustand des Akkus zwischen 30% und 90% zu halten und den Akku nur ein- oder zweimal im Monat völlig aufzuladen. Diese beiden Tipps allein werden die Lebensdauer Ihrer Lithium-Ionen-Batterie erheblich verlängern.
Es wird auch empfohlen, den Akku von Temperaturen unter -10 ° C und über 45 ° C fernzuhalten.


11. Wo kann ich Ersatzteile für mein elektrisches Fahrzeug bekommen?

Wenn Sie Ersatzteile benötigen, die nicht im Abschnitt "Zubehör" aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an uns, mit Bezeichnung dem benötigten Teil und das Fahrzeugmodell.


12. Können die Reifen gewechselt werden?

Ja, die Reifen können gewechselt werden. Sie können uns per E-Mail für weitere Informationen kontaktieren.


13. Was ist die Garantie auf mein elektrisches Fahrzeug?

Die gesetzliche Standardgarantie gilt für die Fahrzeuge, ausgenommen die Batterien wo eine Garantie von 6 Monaten ab Lieferdatum bei normalem Gebrauch gewährleistet wird. Weitere Informationen finden Sie in unseren Einkauf Allgemeinen Bedingungen.