KissMyWheels.ch vous propose un large choix en matière de moyens de paiement afin de finaliser votre commande de manière simple et sécurisée.
Contrôle de solvabilité et scoring :
KissMyWheels Sàrl se réserve le droit de demander des informations sur la solvabilité du client dans le cadre du déroulement de l'achat afin de préserver ses propres intérêts et peut, à cette fin, transmettre des données client à des tiers.
A cet effet, les données personnelles nécessaires à une vérification de la solvabilité (prénom, nom de famille et données d'adresse) sont transmises à une agence de renseignements externe. La société CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurich, procède à une évaluation correspondante de la capacité de crédit et de la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques. Les informations ainsi obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont prises en compte dans la décision d'établir, d'exécuter ou de mettre fin à la relation contractuelle.
L'examen de la solvabilité est effectué dans le respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données et en tenant particulièrement compte de vos intérêts dignes de protection. Veuillez noter que seule la société CRIF AG peut vous indiquer quelles données ont été utilisées pour calculer votre profil de solvabilité.
Achat sur facture / frais de rappel :
La facture est payable dans les 30 jours. La facture est payée dans les délais si le montant dû se trouve sur le compte du destinataire jusqu'à la fin du dernier jour du délai de paiement inclus.
Si le délai de paiement n'est pas respecté et qu'aucune date d'échéance fixe n'a été convenue, le client est mis en demeure de payer par un rappel. En cas de retard de paiement, le client défaillant se verra facturer des intérêts moratoires de 5%, auxquels s'ajouteront des frais de rappel de CHF 25. Si la créance n'est toujours pas réglée après l'envoi d'un deuxième/troisième rappel, KissMyWheels Sàrl se réserve le droit de céder la créance à un tiers ou de charger le client de son encaissement, ce qui entraîne des frais pour le client.
Paiement échelonné :
En cas de paiement échelonné, vous pouvez choisir entre deux ou trois versements. Pour le mode de paiement en plusieurs fois, des frais fixes de CHF 5.00, TVA comprise, sont facturés en plus de la valeur du panier. Pour le traitement de l'accord de paiement échelonné, nous cédons la créance. Les mensualités doivent être payées comme suit :
1er versement est dû dans les 10 jours à compter de la date de la facture
2ème échéance est due dans les 40 jours à compter de la date de la facture
3ème échéance est due dans les 70 jours à compter de la date de la facture.
En cas de retard d'un paiement échelonné, le montant total est immédiatement exigible.
Exemple avec trois versements, pour une valeur de panier de 1'500.00.- :
1er versement 501.65.- (500.00.- frais de garde + 1.65.- part de frais) est dû dans les 10 jours à compter de la date de la facture.
2ème acompte 501.65 (500.00.- gardiennage + 1.65.- part de frais) est payable dans les 40 jours à compter de la date de la facture.
3ème acompte 501.70 (500.00.- gardiennage + 1.65.- participation aux frais) est payable dans les 70 jours à compter de la date de la facture.
Frais de poursuite/d'encaissement en cas de retard de paiement :
Le montant des frais de poursuite/d'encaissement est calculé en fonction de la créance impayée :
Montant de la créance en CHF : frais de poursuite judiciaire/de recouvrement en CHF
0 - 150 : max. 80.00
151 - 600 : max. 175.00
601 - 1000 : max. 230.00
1000.01 - 10'000 : max. 860.00
à partir de 10'000.01 : 9% de la créance ouverte
| Montant de la créance en CHF | Frais de poursuite judiciaire/de recouvrement en CHF |
| 0 – 150 | max. 80.00 |
| 151 – 600 | max. 175.00 |
| 601 - 1000 | max. 230.00 |
| 1000.01 – 10‘000 | max. 860.00 |
| à partir de 10‘000.01 | 9% de la créance ouverte |
Transmission de données à caractère personnel :
Dans le cadre de l'exécution du contrat, vos données personnelles sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison ou au prestataire de services financiers correspondant, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison ou le paiement de la marchandise.
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2-a : KissMyWheels.ch présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui prévoient la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître, avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible, les photos ont pour but de présenter une vue d’ensemble du produit avec une certaine configuration, ainsi certaines photos, peuvent intégrer des accessoires optionnelles ou différents, seule la description détaillée, comprends exactement les éléments compris avec le produit. En cas d'erreur, nous ne pourrions être tenus pour responsable. Toute opération non contestée dans un délai d'un mois, ne peut donner lieu à réclamation, sauf dans le cadre de la garantie.
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Les prix sont indiqués en franc Suisse et tiennent compte des frais de livraison et frais de dédouanement, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande si indication contraire. Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande sauf en cas de paiement sur facture ou paiement mensualisé. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
En cas de paiement sur facture ou paiement mensualisé; MF Group / BLUPAY ou POWERPAY propose à titre de prestataire de paiement indépendant le type de paiement «Paiement sur facture». La facture de l’ordre vous permet tout simplement de régler votre achat en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous obtiendrez à titre rétroactif le mois suivant une facture mensuelle avec un aperçu de la commande.
A la conclusion du contrat d’achat, BLUPAY ou POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l’achat sur facture, vous acceptez en plus de nos conditions générales, les conditions générales de BLUPAY ou POWERPAY.
KissMyWheels.ch s'efforce de tenir à jour sur le portail les indications se rapportant à des produits ainsi que d'éventuelles mentions de prix qui y sont publiées, mais ne peut fournir aucune garantie à cet égard.
4-a: Défaut sur produit livré:
La garantie légale de 2 ans ou 2000 Km est valable pour tous les produits sauf pour les pièces d’usure ainsi que les batteries sujettes à une garantie de 6 mois à compter de la date de livraison à condition d`un usage normal. La garantie pour les moteurs de monoroues électriques est d`1 an.
En cas de litige pour vice caché, il sera demandé au client de retourner le produit a ses frais à KissMyWheels pour expertise.
4-b: Retour et échange:
Les retours et échanges sont possibles dans un délai de 10 jours après réception des articles commandés. Seuls des articles non utilisés, propres, en parfait état, étiquetés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés ou échangés. Les frais d’expédition restent à la charge du client. Le remboursement est effectué par virement bancaire, aucun remboursement en espèces n’est possible.
En cas de demande de retour ou d’échange, le client doit contacter KissMyWheels.ch par écrit.
4-c: Problèmes de livraison du fait du transport.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.
4-d: Suite à l'ordonnance OETV 741.41 articles 18.b et 18.d adoptée par l'autorité fédérale Suisse le 19.06.1995; Sont considérés comme "cyclomoteurs légers" tous les véhicules équipés d'un système de propulsion électrique avec un moteur d’une puissance maximale de 0,50 kW (2,00 kW pour Gyropodes) pouvant atteindre une vitesse maximale de 20Km/h ou 25km/h avec assistance au pédalage.
Suivant le type de véhicule la législation en vigueur est la suivante:
Vitesse maximale: 20 km/h
Puissance maximale du moteur: 0,50 kW
Homologation: Pas nécessaire
Plaque d’immatriculation: Pas nécessaire
Age minimum du conducteur: 14 ans
Permis de conduire 14-16 ans = Cat. M / +16 ans pas nécessaire
Casque: Fortement conseillé mais pas obligatoire
Conduite sur pistes cyclables: Autorisé
Conduite sur la chaussée: Autorisé
Conduite sur le trottoir: Interdite
Gyropode (deux roues avec guidon similaire au Segway PT):
Vitesse maximale: 20 km/h
Puissance maximale du moteur: 2,00 kW
Homologation: Pas nécessaire
Plaque d’immatriculation: Pas nécessaire
Age minimum du conducteur: 14 ans
Permis de conduire 14-16 ans = Cat. M / +16 ans pas nécessaire
Casque: Fortement conseillé mais pas obligatoire
Conduite sur pistes cyclables: Autorisé
Conduite sur la chaussée: Autorisé
Conduite sur le trottoir: Interdite
Monoroue ou Gyropode (sans guidon):La loi Suisse reste à définir pour ces appareils. Actuellement, ils ne peuvent pas être homologués et ne sont donc pas autorisés en dehors des zones privées. Ils sont tolérés dans la plupart des villes de Suisse, mais les conducteurs peuvent potentiellement être exposés à une amende.
Conduite sur pistes cyclables: Interdite
Conduite sur la chaussée: Interdite
Conduite sur le trottoir: Interdite
Vitesse maximale: 25 km/h
Puissance maximale du moteur: 0,50 kW
Homologation: Pas nécessaire
Plaque d’immatriculation: Pas nécessaire
Age minimum du conducteur: 14 ans
Permis de conduire 14-16 ans = Cat. M / +16 ans pas nécessaire
Casque: Fortement conseillé mais pas obligatoire
Conduite sur pistes cyclables: Autorisé
Conduite sur la chaussée: Autorisé
Conduite sur le trottoir: Interdite
KissMyWheels.ch décline toute responsabilité en cas de modification de la législation ou en cas de pénalités ou d'amendes infligées aux clients par les autorités. Il est de la seule responsabilité du client de se tenir informé de la législation en vigueur et des restrictions liées à l'utilisation du produit.
4-e : L'ajout d'une télécommande de bridage/débridage de la vitesse de 20 Km/h ne rend pas pour autant la trottinette électrique homologable en Suisse. Cette installation est faite uniquement à la demande du client. KissMyWheels Sàrl ne pourra être poursuivi ou tenu pour responsable en cas d'amende, d'accidents, de saisi du véhicules ou autres conséquences financières ou légales.
Sauf dispositions contraires, l'exploitant est le propriétaire du portail. L’ensemble des marques, noms, titres, logos, photos, dessins, textes et autres éléments matériels utilisés sur le présent portail sont la propriété d'un sujet de droit de KissMyWheels.ch. Le fait d'ouvrir des pages à l'écran, de les télécharger ou de les copier ne conduit pas à l'acquisition de droits (droits d’utilisation, droits de propriété intellectuelle, etc.). Sauf autorisation préalable écrite, il est interdit de reproduire, de transmettre (électroniquement ou par d’autres moyens), de modifier, de mettre en lien ou d’utiliser le portail à des fins publiques ou commerciales, que ce soit en tout ou partie.
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Les données produit tel que la vitesse, l’autonomie ou le poids de charge nous sont communiquées par les fabricants. La base de calcul est un conducteur de 75Kg pour une situation de conduite à dénivelé 0° et un vent de 0 Km/h.
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Exclusion de garantie
L’entreprise KissMyWheels.ch n’est soumise à aucune responsabilité concernant la perte ou les dommages causés sur des composants en plastique, les pièces d’usure (freins, plaquettes de freins, autocollants, pneu, chambre à air), les pièces en aluminium, ou le système de pliage. Ce type de défaillance découle souvent d’une mauvaise utilisation du produit par son propriétaire soit par surcharge ou par une utilisation non-adaptée (saut de trottoirs, conduite sur une roue, conduite en hors-piste, conduite dans un nids-de-poule à grande vitesse, transfert de poids excessif sur le guidon lors des accélérations et des freinages). Le produit n’est pas conçu pour une utilisation sportive ou commerciale (location, livraisons, remorquage, transport de marchandises). La garantie constructeur n’est pas valable si l’acheteur à modifié ou fait modifié par un acteur non-approuvé une partie électrique ou mécanique du produit, remplacement de composants électriques ou utilisation d’un chargeur ou d’une batterie n’ayant pas été vendu par KissMyWheels.ch. La garantie constructeur n’est pas valable si l’acheteur n’a pas entretenu le produit correctement ou réparé le produit suite à un accident. La garantie constructeur n’est pas valable pour les dommages causés par l’eau ou la corrosion.
KissMyWheels.ch s'engage à enregistrer tout défauts de fabrication dans un délai de 7 jours ouvrables, et vise à réparer le produit dans un délai de 3 jours ouvrables à partir de la date d'acceptation du client pour la réparation. Les jours de traitement du dysfonctionnement ne seront pas ajoutés à la période de garantie d'origine.
L'acheteur accepte que KissMyWheels.ch ne peut être tenu responsable pour tout dommages corporels, dommages matériels, amendes ou pénalités infligées au propriétaire par une assurance, par les autorités en charge de la circulation routière ou de la voirie, ou autre personne morale ou physique. Il appartient au propriétaire de se tenir informé des évolutions légales concernant la circulation avec son produit. Le propriétaire est tenu de souscrire à une assurance selon les exigences légales du pays dans lequel il souhaite circuler.
Il est expressément admis que la garantie constructeur est tout au plus limitée, qu’au seul coût de réparation ou de remplacement du produit qui libère KissMyWheels.ch de toute responsabilité concernant toute perte financière, perte de profit, ou de tout dommage qui pourrait être causé à l'acheteur en raison d'un mauvais fonctionnement du produit ou absence du produit lors de la réparation. Il convient également de souligner que, dans le cas où l’acheteur de l'appareil ne s'assure pas de l'entretien régulier, même après la période de garantie, l'acheteur sera responsable de tout dommage ou réclamation.
Garantie et utilisation de la batterie
La garantie constructeur pour la batterie est valable 6 mois ou 2000 Km. En cas d'anomalie importante et durable, KissMyWheels.ch réparera ou remplacera les composants et/ou le cœur de la batterie, à condition que l'utilisation de la batterie se soit déroulée dans toutes les conditions de garantie et sans que la batterie ait été modifiée ou utilisée avec des composants électriques non vendus par KissMyWheels.ch.
Il n'y a aucune garantie pour les dommages causés par la batterie ou causés par un réseau externe du système de charge. Il n'y a aucune garantie de corrosion ou de dommages causés en raison du contact avec de l'eau ou de l’humidité. Il est à noter qu'une condition de forte pluie peut être responsable de la défaillance des composants du système électrique de votre produit.
Causes principales d’une détérioration prématurée de la batterie :
• Surcharge de poids sur le produit.
• Accélération initiale à l'aide de la manette des gaz sans élancer.
• Mauvais entretien, sous gonflage, mauvais équilibrage des engrenages et du système de freinage.
• Un taux d’humidité élevé, des températures trop basses (<5°C) ou trop hautes (>45°C).
• Stockage d’une batterie plus de 2 mois sans charge/décharge.
Comment charger votre batterie en toute sécurité :
Une batterie Lithium-ion est un composant électrique puissant. Il convient de la charger sous la supervision d’un adulte !
• Placer le chargeur sur une surface qui n'est pas inflammable et à distance de matériaux inflammables tels que matelas, tapis, rideaux, etc . . .
• En cas d'odeur étrange, de bruit étrange, clignotement de l'ampoule du chargeur, de fumée ou d’une exposition accidentelle à de l’eau - vous devez immédiatement débrancher le chargeur de la prise électrique ou couper l'électricité dans l'armoire électrique, puis mettre le produit à l’extérieur dans un endroit ouvert en dehors du bâtiment.
• N'exposez pas les batteries à un niveau de chaleur qui dépasse 45 degrés, vous ne devez pas laisser votre produit dans une voiture garée au soleil.
• Un véhicule électrique avec corrosion, dégâts d'eau ou exposé aux conditions d'humidité est considéré comme dangereux et inadéquate à l’utilisation.
• L'utilisation d'un chargeur non vendu par KissMyWheels.ch ou inadapté à votre produit peut entrainer un incendie !
• En cas d’incendie causé par la batterie ou l’alimentation électrique, utiliser du sable ou un extincteur dédié. Ne jamais utiliser d’eau !
Conseils pour un charge optimale :
• Il est fortement recommandé de charger la batterie après chaque utilisation significative. Il est déconseillé de vider la batterie entièrement.
• Il est recommandé de connecter le chargeur à la prise électrique d’abord, puis de brancher la trottinette électrique.
À la suite d’une utilisation, il est recommandé d'attendre 20 minutes avant de charger la batterie pour que celle-ci puisse refroidir.
A part les informations stockées par son fournisseur de service Internet, KissMyWheels.ch ne recueillera pas d’informations permettant de vous identifier lorsque vous visiterez ce site web, à moins que vous ne donniez de votre plein gré de telles informations. Si vous décidez de ne pas répondre à notre demande d’informations permettant de vous identifier, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines informations ni les recevoir. Les données personnelles recueillies par KissMyWheels.ch sont strictement confidentielles. KissMyWheels.ch ne révélera, ni ne divulguera, vendra, distribuera, partagera ou communiquera à des tiers les données personnelles que vous lui aurez transmises, à moins que la loi ne l’y autorise ou à l’occasion de la vente d’un produit ou de la prestation d’un service KissMyWheels.ch (afin d’assurer la continuité de la vente ou du service en question), ou à moins que KissMyWheels.ch ait obtenu votre permission.
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Dernière mise à jour : 30 Janvier 2021.
